[Skip Global Navigation]

Evenemang

Tillbaka till Evenemang

Anmäl dig här

Maximera företagets tillgångar:
lär känna dina kunder och din personal

Välkommen på ett seminarium där fokus ligger på hur du kan fördjupa din kunskap om dina kunder, din personal eller medborgare i en kommun med hjälp av enkätlösningar från SPSS.

På seminariet kommer vi att titta på varför och till vilken nytta man kan arbeta med enkätundersökningar; både som kundvårdande verktyg till stöd för marknadsarbetet och som verktyg för att fånga upp åsikter bland personal och medarbetare.

Vi kommer också att presentera vårt enkätundersökningsverktyg Dimensions och visa hur du snabbt och enkelt kommer igång att arbeta med verktyget. SPSS har lång erfarenhet av att utveckla enkätlösningsverktyg och har lagt mycket tid på att försöka skapa ett kraftfullt och säkert verktyg som kan tillgodose de flesta behoven när det gäller att genomföra enkätundersökningar. 24 av världens 25 främsta marknadsundersökningsföretag använder sig av våra lösningar, vi har 2 miljoner kunder över hela världen. Detta tycker vi är de bästa betygen på att våra lösningar är i världsklass.

Det finns många fallgropar som man måste undvika när man arbetar med enkätundersökningar. Med Dimensions har vi försökt ta dessa i beaktande och utvecklat verktyget på ett sådant sätt att du ska kunna minimera risken att hamna i dessa fallgropar när du sätter samman din undersökning. På seminariet kommer vi att prata om dessa problem och hur vi har löst dem.

När: Onsdag den 12 september 2007
Tid: 13:00–16:00
Var: Norra Latin, Drottninggatan 71 b, i Stockholm
Pris: Ingen kostnad

OBS! Begränsat antal platser, först till kvarn gäller.

Agenda

13:00-13:15  

Ankomst och registrering
     
13:15-13.20  

Välkommen
     
13:20-13:45  

Hur kan man arbeta med kund- och personalundersökningar för att fördjupa kund- och personalvård? Hur kan företagets resultat växa genom att fortlöpande samla in information om både sina kunder och sin personal?

Per-Eric Alström, SM SPSS Sweden AB, arbetar dagligen med kunder som vill växa och lära sig mer om sina kunder och om sin personal för att lyckas bättre både i sin marknadsföring och som arbetsgivare.
     
13:45-14:15  

Fallgropar och lösningar – vilka är de vanligaste fallgroparna som man bör undvika när man utvecklarundersökningar och hur har SPSS valt att lösa dessa?

Gunilla Rudander, Statistiker SPSS Sweden AB, har 20 års erfarenheter av arbeta med statistiska frågor och har arbetat både som lärare, konsult och säljare av statistik- och datainsamlingslösningar.
     
14.15-14.35  

Paus med kaffe och fika
     
14.35-15.10  

Demonstration av vårt enkätundersökningsverktyg Dimensions. Hur ser det ut? Hur kan man enkelt komma igång och arbeta med det?

     
15.10-15.40  

Simon Nielsen från marknadsundersökningsföretaget SveMa - Svenska Marknadsundersökningar AB berättar om hur de arbetar med lösningar från SPSS för att genomföra marknadsundersökningar, personalenkäter och kundundersökningar.


Har du frågor är du välkommen att ringa på tfn 08-506 105 50. Eller skicka e-post till info@spss.se

Välkommen!

SPSS Sweden AB

Anmäl dig här