[Skip Global Navigation]

Kundreferenser

Tillbaka till Kundreferenser

 Kontakta oss

Enkäter via webben löser myndighetens uppdrag

Företaget
Ungdomsstyrelsen är en statlig myndighet som verkar för att unga ska få tillgång till makt och välfärd. Inom myndighetens uppdrag ligger att ta reda på och förmedla kunskap om ungas levnadsvillkor, följa upp riksdagens och regeringens mål för ungdomspolitiken samt stödja kommunerna i deras ungdomspolitiska arbete. Dessutom ingår i Ungdomsstyrelsens uppdrag att fördela bidrag till och stödja metodutveckling inom ungas fritid och föreningsliv, både nationellt och internationellt. För att lyckas med detta samarbetar Ungdomsstyrelsen med kommunerna för att ta reda på ungdomarnas levnadsvillkor och följa upp de statliga och kommunala insatserna för unga. Genom denna uppföljning ska kommunerna och Ungdomsstyrelsen utveckla ungdomsverksamheten i landet.

Situation
För att lösa sin uppgift behövde Ungdomsstyrelsen bygga ett system för att hämta in information om ungdomarnas levnadsvillkor ute i landets 290 kommuner. Därför startades projektet LUPP som står för Lokal UPPföljning av ungdomspolitiken. Projektets metod går ut på att låta kommunerna själva praktiskt genomföra enkätundersökningarna ute i verksamheten, främst på skolorna i kommunerna. För att lösa detta behövdes ett verktyg för att utforma, distribuera enkäterna och samla in svaren. Verktyget skulle också enkelt utan större utbildningsinsatser kunna användas av kommunal personal i ungdomsverksamheterna. Dessutom behövde enkäterna kunna distribueras på ett enkelt och billigt sätt.

Lösning
Myndigheten ville helst genomföra och samla in frågeformulären via Internet och komplettera med pappersenkäter för dom som inte kunde nås via elektroniska media. Ungdomsstyrelsen genomförde en upphandling och fastnade för datainsamlingslösningen SPSS Dimensions™. I SPSS Dimensions kan enkäterna enkelt utformas via ett webbgränssnitt och sedan distribueras via webben. Ungdomarna ute på skolorna fyller i enkäten via en dator med Internetuppkoppling, därigenom slipper myndigheten det tidsödande arbetet med instansning av svaren. Data från svaren samlas automatiskt in i en databas som lätt kan sorteras, kodas och analyseras med SPSS analysmodul.

Resultat
Ungdomsstyrelsen har fått mycket positiva omdömen om deras projekt för informationsinsamling och det sätt som det genomförs på, både från regeringen och kommunerna som genomfört undersökningen. Resultaten från undersökningarna har lett till att kommunerna fått bättre underlag för deras ungdomspolitiska beslut. Exempelvis har en kommun skräddarsytt frågor i undersökningen om bostäder och önskemål om framtida boende. Bostadsplanering är ett område där ungdomar tidigare haft mycket litet infl ytande. Nu planerar kommunen sitt framtida bostadsbyggande bland annat med hjälp av nya insikter om de unga invånarnas önskemål. Från år 2001 till år 2004 har 18 kommuner deltagit i undersökningen. Under år 2005 kommer ett fyrtiotal kommuner att deltaga. Utan elektroniska enkäter hade detta inte varit möjligt att genomföra i samma skala.