[Skip Global Navigation]

Kundreferenser

Tillbaka till Kundreferenser

 Kontakta oss

SveMa - Svenska Marknadsundersökningar AB sänkte kostnaderna med 160 000 kronor per år

Företaget
SveMa är ett Göteborgsbaserat marknadsundersökningsföretag. Företaget är ett relativt ungt bolag i en väletablerad bransch. De utför traditionella marknadsundersökningar, personalenkäter och kundundersökningar. Deras affärskoncept är att erbjuda dessa undersökningar till lägre kostnad än andra, mer etablerade marknadsundersökningsbolag. För att lyckas med detta har företaget byggt upp sina rutiner, system och leveransnätverk med kostnadseffektivitet som främsta ledstjärna. Bland annat har SveMa bestämt sig för att använda Internet så ofta som möjligt i sina undersökningar, något som minskar administrationen avsevärt.

Situation
SveMa utförde tidigare sina undersökningar via pappersenkäter. Respondenterna fyllde enkäterna och skickade in svaren. Svaren stansades in manuellt. SveMa behövde ett effektivare sätt att samla data. Kostnaderna för porto och instansning av enkäterna var för höga. För att så kostnadseffektivt som möjligt bedriva marknadsundersökningsarbetet beslutade SveMa sig att samla data via Internet.

Lösning
SveMa behövde ett bra system för att samla in data från marknadsundersökningarna på ett effektivt och resurssnålt sätt. SPSS tog fram en lösning som gör det möjligt för SveMa att publicera enkäterna och samla in enkätsvaren via Internet. Alla enkätsvar rapporteras automatiskt in SPSS som analyserar svaren och bygger en rapport. Utseendet på Internetlösningen är helt anpassat efter SveMas grafiska profil och de klarar själva att administrera systemet.

Resultat
SPSS lösning innebär att SveMa slipper tidsödande och kostsamt instansningsarbete. Dessutom slipper företaget kostnaderna för porto för enkätsvaren. SveMa levererar även rapporterna från undersökningarna via Internet till uppdragsgivarna, vilket understöds av SPSS-systemet. Detta minskar kostnaderna och administrationen ytterligare.