SPSS Statistisk analys, Predictive Analytics ,data mining, dataanalys, analysmetoder

Försäkringsbolag sänker kostnader och höjer kundservicen med Predictive Analytics från SPSS

Den brittiska analysfirman Butler Group konstaterar i en ny rapport att försäkringsbolag oftast förlitar sig på ryggmärgskänslan och expertisen hos de anställda på avdelningar som handhar granskning av skadeärenden. Försäkringsbranschen är en mycket konkurrensutsatt sektor och därför behöver dessa organisationer konsekvent försöka skära ner på onödiga kostnader och effektivisera affärsprocesserna. Ett exempel på detta är att automatisera granskningen av skadeärenden för att upptäcka sannolika fall av bedrägeriförsök.

SPSS har utvecklat en applikation, SPSS PredictiveClaims, för att hjälpa försäkringsbolag att upptäcka sannolika bedrägeriförsök. I sin utvärdering av SPSS PredictiveClaims finner Butler Group att programvaran har flera fördelar, bland annat:

Höjer programvaran kundservicen genom att möjliggöra för försäkringsbolagen att införa snabbare hantering av skadeärenden för de ersättningskrav som sannolikt är korrekta
Minskar kostnaden för att granska skadeärenden
Ökar organisationens träffsäkerhet att upptäcka bedrägerier

Butler Group konstaterar att organisationer som använder den typ av teknologi som SPSS PredictiveClaims erbjuder kan differentiera sig mot andra organisationer med lägre pris och bättre kundservice gentemot kunderna.

Läs hela rapporten från Butler Group

Safe Harbor Statement
This press release contains forward-looking information made pursuant to the safe harbor provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Forward looking statements can be identified by phrases such as "anticipates," "believes," "estimates," "expects," "plans," "intends," "could," "designed," "should be" and other similar expressions which denote expectations of future events rather than statements of fact. These forward-looking statements involve factors that are subject to risks and uncertainties. These risks and uncertainties, which may not be currently ascertainable and many of which are beyond the Company's control, may cause the Company's actual results, performance or achievements to be materially different than the results, performance or achievements expressed in or implied by the forward-looking statements. These risks and uncertainties are described in the Company's filings with the Securities and Exchange Commission ("SEC"). Copies of these filings are available either on the SEC's website at www.sec.gov or from the Company's investor relations department. In light of these risks and uncertainties, the inclusion of forward-looking statements in this press release should not be regarded as a representation by the Company that any future results, performance or achievements will be attained. These forward-looking statements speak only as of the date on which they are made. The Company assumes no obligation to update the forward-looking statements contained in this press release.

Svenska nyheter

Försäkringsbolag sänker kostnader och höjer kundservicen med Predictive Analytics från SPSS