SPSS Statistisk analys, Predictive Analytics ,data mining, dataanalys, analysmetoder

Ny teknik för att avgöra försäkringsärenden i realtid

SPSS presenterar en ny lösning som ska minska förekomsten av försäkringsbedrägerier och felaktiga utbetalningar, samtidigt som ärliga kunder får snabbare utbetalning av ersättning och försäkringsbolagen sparar pengar på minskade utgifter för hanteringen av försäkringsärenden.

SPSS PredictiveClaims™, bygger på en realtidsbaserad Predictive Analytics teknik och integreras med kundens nuvarande system för hantering av försäkringsärenden. Programvaran kommunicerar i realtid med försäkringshandläggaren om vilka skadekrav som kvalificerar för ett godkännande och vilka som är potentiellt bedrägliga. Den snabba hanteringen förbättrar märkbart effektiviteten i skadeärenden och ger bättre kundservice.

PredictiveClaims analyserar automatiskt alla skadeärenden som kommer in i systemet. Analysen av informationen sker sedan mot riskprofiler och externa bedrägeridatabaser. PredictiveClaims godkänner antingen ett skadeärende så att det kan reglereras, eller så rekommenderar systemet en fortsatt utredning. Applikationen kan även skapa ”smarta” frågor, som ger skadehandläggaren möjlighet att fråga kunden efter mer information som då kan bekräfta om det rör sig om bedrägeri.

“Flera stora svenska försäkringsbolag har visat intresse för lösningen,” säger Jesper Lindström, marknadschef på SPSS i Sverige. "I vårt grannland Danmark har redan två företag implementerat delar av lösningen i sin verksamhet med goda resultat som följd."

PredictiveClaims gör det möjligt för sak- och skadeförsäkrare att:

Snabbare godkänna utbetalning till rättmätiga försäkringsärenden, och därmed tillfredställa ärliga kunder, samtidigt som utgifter för hantering av försäkringsärendet minskas.
Identifiera potentiella bedrägerier på ett tidigt stadium, och ge en hög grad av tillförlitlighet – även med stora volymer av skadeanspråk.
Skapa förståelse varför skadeärenden markeras som misstänkta, så att utredningsgrupper hos försäkringsbolagen vet var de ska fokusera sina utredningar.
Kombinera, och även analysera, data från olika interna och externa källor, däribland också statliga och försäkringsbranschens databaser.
Integreras med befintliga system av hantering av skadeärenden, utan att det krävs omfattande installation och inkörningsperioder.
Analysera data från försäkringsärenden i textformat, såsom olycksbeskrivningar, för att kunna hitta andra indikatorer på bedrägligt beteende.

“PredictiveClaims är en viktig lösning för en bransch som länge efterfrågat något liknande,” säger Jesper Lindström, marknadschef på SPSS i Sverige. “Uppemot 20 procent av ett försäkringsbolags utgifter är relaterade till hantering av skadeärenden. PredictiveClaims är utformad för att korta ner cykeln för skadehantering, och de kostnader som är förenade med denna cykel, samtidigt som kunderna blir mer nöjda. Programvaran installeras snabbt och kunder kan ta del av fördelar inom några få månader. I ett typiskt fall ser vi 20-40 procents nedgång i de kostnader som är förenade med skadehantering, och vi ser även att dubbelt så många bedrägerier upptäcks.”

PredictiveClaims finns tillgänglig över hela världen. För mer information PredictiveClaims och andra SPSS Predictive Analytics lösningar, klicka här.

Safe Harbor Statement
This press release contains forward-looking information made pursuant to the safe harbor provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Forward looking statements can be identified by phrases such as "anticipates," "believes," "estimates," "expects," "plans," "intends," "could," "designed," "should be" and other similar expressions which denote expectations of future events rather than statements of fact. These forward-looking statements involve factors that are subject to risks and uncertainties. These risks and uncertainties, which may not be currently ascertainable and many of which are beyond the Company's control, may cause the Company's actual results, performance or achievements to be materially different than the results, performance or achievements expressed in or implied by the forward-looking statements. These risks and uncertainties are described in the Company's filings with the Securities and Exchange Commission ("SEC"). Copies of these filings are available either on the SEC's website at www.sec.gov or from the Company's investor relations department. In light of these risks and uncertainties, the inclusion of forward-looking statements in this press release should not be regarded as a representation by the Company that any future results, performance or achievements will be attained. These forward-looking statements speak only as of the date on which they are made. The Company assumes no obligation to update the forward-looking statements contained in this press release.

Svenska nyheter

Ny teknik för att avgöra försäkringsärenden i realtid