Hoe goed kent u uw klanten? Hoe goed kunt u uw marketinguitgaven matchen met individueel klantpotentieel? Kent u het profiel van uw best responderende klant? Heeft uw marketingteam de beschikking over de benodigde informatie om de beste doelgroep te bepalen?
Elke keer als klanten of prospects in contact komen met uw organisatie, heeft u een unieke kans om hen beter te begrijpen en effectief met hen te communiceren. Als u faalt, krijgt u misschien geen tweede kans. Met Siebel Marketing kunt u data over uw klanten en hun gedrag verzamelen, wat u meer kansen geeft om beter te begrijpen wie ze zijn en wat ze doen. Wanneer u gebruik maakt van voorspellende analyses kunt u inspelen op de klantbehoefte en actie nemen om hun waarde voor de organisatie te vergroten. Maar zelfs de meest waardevolle data kan uw organisatie niet helpen als u geen tijd heeft voor effectieve analyses.
Dat is waar voorspellende analyses — en SPSS PredictiveMarketing — u kunnen helpen. Wanneer u voorspellende analyses los laat op uw klantendata, gebruikt u informatie van het verleden om de toekomstige klantbehoefte, productvoorkeur en aankoopgedrag te voospellen — stuur de juiste boodschap naar de juiste persoon op het juiste moment.
SPSS PredictiveMarketing maakt het u mogelijk om snel klantendata om te zetten in een beter inzicht, zodat u gericht actie kunt ondernemen, verbeter de respons en optimaliseer de return op uw marketinginvestment.
SPSS PredictiveMarketing en Siebel Marketing
SPSS PredictiveMarketing beschikt over de kracht van voorspellende analyses
en data mining en maakt het daarnaast mogelijk om deze technieken op eenvoudige
wijze te gebruiken binnen Siebel Marketing.
Producten en diensten
Meer informatie
Koop
Demos en downloads
