IBM SPSS Text Analytics for Surveys

Tirez le meilleur des textes d'enquêtes

Transformez les données d'enquêtes non structurées en données quantitatives sans devoir lire mot à mot les réponses texte. Conçu spécifiquement pour les textes d'enquêtes, IBM SPSS Text Analytics for Surveys se base sur nos puissantes technologies logicielles de traitement du langage naturel (NLP).

Les utilisateurs professionnels en profitent car ils obtiennent des informations sur les pensées, les attitudes et les opinions des gens et peuvent plus facilement répondre à leurs besoins.

Les analystes d'enquêtes peuvent apporter une plus grande valeur aux utilisateurs professionnels et aux clients des enquêtes d'opinion sans les difficultés et les dépenses associées au codage manuel.

Catégorisez plus facilement les réponses textuelles

Quantifiez les réponses textuelles pour l'analyse avec les autres données d'enquêtes, rapidement et de manière cohérente. IBM SPSS Text Analytics for Surveys automatise le processus tout en vous permettant d'intervenir manuellement pour affiner vos résultats. Vous ne perdez jamais le contrôle du processus de catégorisation.

Avec IBM SPSS Text Analytics for Surveys, vous pouvez :

• Identifier les thèmes principaux sans lire les réponses mot à mot
• Faire la différence entre les commentaires positifs et négatifs
• Créer des catégories ou des « plans de codage » plus rapidement
• Catégoriser ou « coder » les réponses de manière plus cohérente
• Utiliser des catégories pré-créées pour les enquêtes de satisfaction de clients, produits et employés
• Économiser de l'argent en éliminant ou en réduisant votre dépendance des services extérieurs
• Économiser du temps et rendre les résultats plus cohérents en réutilisant les catégories dans des enquêtes continues ou similaires
• Augmenter la satisfaction envers les résultats d'enquête

Plus facile à utiliser

IBM SPSS Text Analytics for Surveys comprend de nombreuses nouvelles fonctions qui facilitent le processus de catégorisation de texte.

• Obtenez de meilleurs résultats prêts à l'emploi avec les packages d'analyse de texte (TAP) pré-créés pour les enquêtes de satisfaction de clients/produits/employés
• Le nouvel Assistant de projet vous guide pas à pas lors de la définition et de l'extraction des concepts et de la création de catégories
• De nouvelles techniques de classification et de création de catégories réduisent le travail manuel à un minimum
• L'éditeur de catégories vous aide à obtenir plus rapidement des résultats plus précis
• Un nouvel algorithme de classement de pertinence vous permet de voir les réponses correspondant le mieux à une catégorie donnée

Plus polyvalent, plus d'options linguistiques

De nouvelles fonctions supplémentaires permettent une meilleure flexibilité de l'analyse des réponses d'enquêtes passées, présentes et futures.

• Importez des plans de codage à partir de logiciels tiers et maximisez votre investissement dans les enquêtes d'opinion précédentes
• Réutilisez les catégories ou les plans de codage des enquêtes actuelles dans des enquêtes en cours ou similaires pour une meilleure efficacité et un gain de temps
• Travaillez facilement sur les enquêtes dans plus d'une douzaine de langues à l'aide des nouvelles fonctions de traduction automatique de Language Weaver

Prenez en compte les réponses textuelles, efficacement

Avec IBM SPSS Text Analytics for Surveys, vous pouvez efficacement catégoriser les réponses libres puis intégrer les résultats de votre analyse de texte à d'autres données quantifiables. Avec cet outil de bureau, vous pouvez :

• Extraire rapidement les concepts et opinions clés de manière cohérente
• Créer des catégories puis placer les réponses textuelles dans ces catégories
• Affiner les catégories
• Résumer vos résultats
• Exporter les résultats pour l'analyse et la représentation graphique

Facile à utiliser et à contrôler

IBM SPSS Text Analytics for Surveys utilise des technologies linguistiques confirmées aidant à surmonter les ambiguîtés du langage humain et à découvrir des patrons dans les attitudes, les croyances et les opinions des autres.

Des options manuelles vous donnent un contrôle complet du processus.

• Différentes versions linguistiques natives de IBM SPSS Text Analytics for Surveys sont disponibles pour analyser les textes d'enquête en anglais, néerlandais, français, allemand, japonais et espagnol. Analysez d'autres langues, y compris le russe, l'arabe, le chinois et autres en utilisant le logiciel Language Weaver avec IBM SPSS Text Analytics for Surveys.

IBM SPSS Text Analytics for Surveys fonctionne sur la plate-forme Microsoft Windows®. Pour le détail des spécifications, téléchargez la fiche des spécifications de IBM SPSS Text Analytics for Surveys. La configuration système requise comprend :

• Système d'exploitation : Microsoft® Windows® XP Professional ou Home, Service Pack 2 ou ultérieur (32 bits) ou Windows Vista® Ultimate, Enterprise, Business, Home Premium ou Home Basic (32 et 64 bits)
• Processeur : de type Intel® Pentium® ; 3,0 GHz recommandé
• Écran : résolution 1024 x 768 (SVGA)
• Mémoire : 512 Mo ou plus recommandés ; 1 Go ou plus pour les grands ensembles de données
• Espace disque minimum disponible : 300 Mo ; davantage recommandé pour les plus grands ensembles de données
• lecteur de CD-ROM (pour l'installation)
• Internet Explorer 7 ou ultérieur (pour l'aide en ligne)

Formation IBM SPSS Text Analytics for Surveys

Merci de nous contacter par téléphone au 01.41.97.36.00 ou par email à SPSSFR@fr.ibm.com pour toute demande de formation sur la gamme Data Collection.