Predictive Web Analytics, qui combine les fonctionnalités d'analyse de l'activité Web de NetGenesis® et de modélisation prédictive de Clementine® (data mining), permet aux entreprises de transformer leurs données Web en informations pertinentes. Contrairement aux traditionnelles mesures de l'activité Web, la solution Predictive Web Analytics fournit un historique exploitable et une analyse prédictive pour optimiser la valeur des clients et améliorer le retour des investissements Web.
Predictive Web Analytics analyse et modélise le comportement des internautes grâce aux technologies de web mining. Elle offre des fonctionnalités d'analyse ayant un impact direct sur les relations avec la clientèle et va même au delà de la simple mesure de l'activité Web : nombres de pages, nombres de visiteurs uniques et informations sur les contacts clients.
En fournissant des mesures Web historiques et prédictives, Predictive Web Analytics identifie les opportunités qui permettent aux entreprises d'augmenter leurs ventes, d'améliorer la satisfaction de leur clientèle et également de mesurer le retour sur investissement (ROI) d'initiatives Web complexes.
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