PredictiveMarketing est la solution analytique de SPSS qui met à disposition des équipes marketing les techniques de data mining pour anticiper quel client va répondre à une offre, acheter un produit ou risque de partir à la concurrence. Intégré directement au sein de votre outil de gestion de campagnes marketing pour une exploitation immédiate, PredictiveMarketing déploie rapidement des modèles prédictifs élaborés sur vos données clients, adaptés aux spécificités de votre marché, sans requérir d'expertise de data mining.
Chaque contact de votre entreprise, client ou prospect, vous offre une opportunité unique d'interagir de façon efficace avec lui. PredictiveMarketing utilise l'analyse prédictive pour améliorer le ciblage et le taux de succès de chaque interaction client. Les technologies traditionnelles vous apprennent ce que les clients ont fait dans le passé mais vous laissent deviner le sens de ces informations pour le futur. Les technologies prédictives analysent l’historique des données client puis vous montrent comment les clients vont réagir aux programmes de marketing futurs. Vous savez comment les clients vont se comporter. Vous pouvez donc utiliser cette intelligence prédictive pour déterminer le bon message, produit ou service pour la bonne personne, au bon moment. Vous augmentez ainsi le retour sur investissement de votre marketing.
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