Le data mining est un processus de gestion et de valorisation de l’information client qui vise à exploiter les données de l’entreprise afin d’en extraire des connaissances susceptibles d’aider la prise de décision. Ces connaissances permettent : de segmenter et de classer - de simuler, de prédire et d’estimer - de caractériser.
Le Text Mining est une analyse multidimensionnelle des données textuelles
qui vise à analyser et découvrir des connaissances et des relations
à partir des documents disponibles.
Au croisement de l'analyse des données et de la lexicométrie,
il sert par exemple à résoudre des problèmes de surcharge
d'informations et à faciliter la fouille des connaissances cachées
dans les documents.
Une des spécificités du Text Mining est que les documents sont
écrits pour des lectures par l'homme. Le Text Mining est une extension
des techniques traditionnelles du Data Mining à des données
non structurées qui seront donc transformées en données
analysables.
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