Soporte

Para asegurar que su necesidad de soporte se resuelve de la forma más rápida y eficaz posible, visite nuestra página de selección de soporte para recibir información de contacto del equipo de soporte que más se adapte en la asistencia de sus problemas o cuestiones particulares.

SPSS ofrece una amplia gama de soporte y servicio al cliente para sus clientes. Podemos darle soporte con cuestiones referentes a:

• Licencias o preguntas de su cuenta, estado del envío de su pedido, fechas de actualizaciones e información disponible, etc.
• Guía en el mejor uso de los productos de SPSS antes, durante o después de la compra de nuestro software
• Información en cursos de formación y otros servicios educacionales
• Asistencia con la instalación de software, localización de problemas en general, información sobre problemas generales y resoluciones, habilidad para crear/revisar casos de soporte que se hayan planteado, documentación de productos y descarga de parches de productos.

Para ayuda técnica a través de la Web, regístrese en Soporte Técnico online. Tenga en cuenta que necesitará un ID de Soporte especial y una contraseña. Si no dispone de ID y contraseña, por favor visite Personalizad ID Setup para pedir un ID online.

Cómo contactar con Soporte Técnico

Tipo de Soporte que SPSS proporciona