LaConversación
LaTransformación
ElValor
LaMetodologíaLos mercados están cambiando. Los competidores le alcanzan. Las expectativas del cliente aumentan. La innovación es más difícil de alcanzar y de sostener que antes. El continuo cambio en la economía global está forzando a las organizaciones a buscar nuevas formas de competir.
SPSS Solutions ayuda a las organizaciones a encontrar e implementar nuevas fuentes de ventaja competitiva a través del análisis predictivo. Este es el camino para convertirse en una Empresa Predictiva.
Erick Brethenoux en la tormenta perfecta está realizando una convergencia muy potente. Escuchar »
Jack Noonan, Presidente y CEO de SPSS, en imperativo predictivo. Escuchar »
Tenga al cliente que desee.
Ver »
Cuando integra el análisis en los procesos clave de negocio, entonces tomará las decisiones correctas y las mejores acciones de forma consistente y repetible.
¿Como diferencia a sus competidores? Es una fórmula simple – Propiedad Intelectual + Innovación Sostenible; y el comportamiento del consumidor conduce a ambas.
El análisis predictivo de SPSS Enterprise Solutions localiza los objetivos interconectados de negocio a lo largo de toda la organización, centrándose en la convergencia entre el análisis, arquitectura y proceso de negocio. Conozca el comportamiento del cliente y guíe tanto la propiedad intelectual como la innovación.
El concepto de empleo analítico dentro de una organización no es algo nuevo, pero SPSS ha guiado a la industria a cambiar su inteligencia de negocio histórica a una previsión procesable. El poder predictivo proviene del conocimiento del cliente, que solo es posible con un entendimiento de las personas, incluidos comportamientos y preferencias.
Descubra más ventajas de la Empresa Predictiva. Sepa cómo conocer a sus clientes mejor que ellos mismos, sepa cómo la convergencia transforma su negocio y cómo puede ayudarle y descubra por qué SPSS puede ayudarle a alcanzar ventajas competitivas sostenibles mejor que nadie.
The New Loyalty Landscape: Cómo retener a los clientes adecuados Ver »
¿Qué ocurriría si dialoga de forma personal con todos sus clientes? No es solo una simple conversación, sino un verdadero diálogo que representa sus palabras, sus acciones y también sus actitudes y creencias. Cuando conoce a su cliente, toma conciencia de como la relación con él se hace mucho más sencilla.
SPSS Solutions no solo incluye todas las visiones de los clientes a través de los datos, sino que captura dinámicamente cada interacción con sus clientes. Mejora y aumenta continuamente los datos sobre personas y crea perfiles más interesantes de los clientes.
Nivelando todos los puntos de interacción (en persona, en papel, por teléfono y Web) SPSS Solutions facilita la recogida de datos y fomenta las relaciones con sus clientes. El proceso es continuo:
El primer objetivo del análisis predictivo , y de la empresa predictiva, es mejorar los resultados. Cuando sabe qué esperar, pude responder proactivamente. Con el fin de cambiar resultados, debe actuar en este nuevo conocimiento del cliente.
SPSS es el experto en análisis predictivo contando con más de 40 años de experiencia. El resultado final es su experiencia en la mejora de resultados.
Mantener una conversación con un único cliente es el objetivo de CRM. Personalizar las relaciones con millones de clientes de forma individual, es el objetivo de SPSS Predictive Solutions. Cree interacciones personalizadas a gran escala con SPSS Predictive Solutions.
"Convierta las Interacciones de los Clientes en Dinero"
La Convergencia es la alineación entre el análisis, arquitectura y procesos de negocio para crear innovaciones sostenibles. Este no es un fenómeno futuro, ocurre cada día en las organizaciones con muchos datos que buscan caminos innovadores para competir en el mercado.
Un aumento de interés en el análisis predictivo hace que las organizaciones reconsideren su completa estrategia analítica. Las organizaciones competitivas están tratando activos y procesos analíticos como propiedad intelectual importante. Combine los análisis predictivos de arquitecturas superiores y el proceso clave de negocio para generar un ROI nunca visto en ningún negocio.
Arquitectura orientada a los servicios ha sustituido a la infraestructura de IT. Esta arquitectura superior permite a las organizaciones responder rápidamente a las necesidades de negocio y proporcionar tecnología donde y cuando más se necesite.
SPSS Solutions se aprovecha de la flexibilidad de esta infraestructura y proporciona tecnologías abiertas y predictivas que se pueden integrar y desplegar en un entorno empresarial.
El poder real de convergencia se consigue con las capacidades predictivas que están integradas directamente en los procesos clave de negocio. Imagine un negocio donde no solo pueda pronosticar los comportamientos del cliente, sino que puede actuar en esos sobre ellos siempre y cuando lo necesite.
La convergencia conduce a la transformación. La convergencia provocará en su organización una mayor predicción, competitividad y mayor eficiencia, lo cual generará un crecimiento positivo de los resultados actuando en las relaciones de uno a uno con su cliente.
"La Empresa Predictiva"
¿Cual es la clave del éxito? El aumento de ingresos positivos. Al crear diálogos con millones de clientes y fomentar los comportamientos deseados, SPSS Solutions puede mejorar significativamente su ventaja competitiva
Cablecom
"Las Cinco Claves Para el Crecimiento Orgánico"
"Convierta las Interacciones de los Clientes en Dinero"
La metodología de despliegue de SPSS — pr3 — es una aproximación incremental por fases, alineada con la convergencia del análisis, el proceso de negocio y la tecnología. Las fases del despliegue se explican en tres aspectos de convergencia:
pr3 se puede escalar para soportar proyectos de cualquier tamaño, desde una única aplicación hasta la gran cantidad de despliegues.
El Roadmap Planning Program (RPP) está diseñado para organizaciones que quieren crear un plan a largo plazo por fases para convertirse en una Empresa Predictiva.
Al finalizar el RPP, recibirá una serie de folletos que muestren su estado actual, así como un plan para convertirse en empresa predictiva. El roadmap se organizará en fases que hagan que la transformación sea manejable y flexible. El ROI se puede medir en cada fase del proceso.
En resumen, pr3 y el RPP juntos le ayudan a alcanzar los beneficios de una Empresa Predictiva.
Kris Hackney, VP Enterprise Solutions, SPSS Inc., transformándose en una empresa predictiva.. Escuchar »
Alex Kormushoff explica cómo convertirse en una empresa predictiva con la ayuda de los partners correctos. Escuchar »
SPSS Lidera el Camino
SPSS cuenta con 40 años de experiencia en el análisis de datos sobre personas y proporciona conocimientos sobre las actitudes, cualidades y comportamientos. Fuimos los primeros en desplegar un único método analítico, que últimamente nivela y maximiza su inversión existente. Estos procesos probados hacen a SPSS el partner ideal para ayudarle a alcanzar los objetivos de su negocio.
Oficinas Mundiales | Site Map | Contacte con SPSS | Términos y Condiciones | Política de Privacidad
© 2010 SPSS Ibérica, an IBM Company Todos los derechos reservados.
SPSS Ibérica, an IBM Company Plaza de Colón 2 – Torre de Colón 2 – Torre II Planta 16
