A menudo, los métodos de análisis de la web tradicionales no consiguen aportarle la información crítica necesaria a quienes toman las decisiones para gestionar con éxito sus negocios online. Aunque representa una importante base de análisis, la métrica web que proporciona la mayoría de las soluciones de análisis web se limita a hacer recuentos e informar sobre el uso web, aportando una orientación pobre sobre los siguientes pasos que hay que dar hacia los objetivos online.
Las soluciones de Predictive Web Analytics ayudan a las empresas a cerrar estos vacíos que existen en la visión interna de las relaciones online gracias a la combinación de las mejores tecnologías de análisis predictivo y análisis web empresariales (además de los más de 35 años de experiencia de SPSS en el terreno del análisis.) Las soluciones de Predictive Web Analytics amplían la conocida y probada arquitectura empresarial de NetGenesis® con módulos de aplicación de analítica predictiva. Estos módulos se ocupan de objetivos vitales de los negocios online como puede ser el aumento de tasas de adhesión mediante capacidades de análisis predictivo que van desde la segmentación automatizada de visitantes a la inteligencia para el marketing de un motor de búsqueda preceptivo.
Al hacer que la visión interna predictiva esté disponible en sistemas de información NetGenesis® basados en funciones, Predictive Web Analytics ayudará a aquellas personas de su organización que tomen decisiones online a responder a sus propias preguntas on demand. La inteligencia predictiva requiere poca interpretación y se puede utilizar para mejorar inmediatamente las interacciones de clientes online. Por ejemplo, cuantificar “la posibilidad de adhesión por visitante individual” le llevará más allá del “número de visitas”, ya que le proporciona una lista real de los visitantes cuya conversión es más probable. Esta visión interna online es tanto predictiva, porque le ayuda a anticiparse a las necesidades del cliente, como prescriptiva, porque le aconseja con un lenguaje muy claro sobre cómo cubrir dichas necesidades.
Despliegue Predictive Web Analytics aplicando el método que tenga más sentido para su negocio: proveedor de servicios de aplicaciones (ASP), proveedor de servicios gestionados (MSP), oficina de servicios o software con licencia.
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