[Skip Global Navigation]

Dimensions


Dimensions facilita a su organización la toma de decisiones que incluye el comportamiento y las preferencias de los clientes. Llegue a todas las audiencias a través de múltiples canales y en varios idiomas, capture las opiniones y comparta conocimientos rápidamente.

  • Visión General
  • Características
  • Familia
  • Investigación de Mercados
  • Descargas

Un Marco de Trabajo que Proporciona Todo lo que Necesita en la Recogida de Datos

Dimensions dota a las organizaciones con tecnología líder industrial que captura los comportamientos de las personas, opiniones y preferencias e incorpora un feedback dentro de sus procesos de negocio. Con Dimensions, puede llegar a la audiencia adecuada de forma fácil y rápida, a través del mejor canal, con las preguntas apropiadas y en el idioma correcto. El producto proporciona un marco de trabajo temporal durante el ciclo de vida de su investigación, añadiendo control y eficiencia a la creación de encuestas, recogida de datos e informe de resultados.

Contacto
Beneficios de Dimensios

Control

  • Tome el control del Feedback – tenga una perspectiva completa utilizando formas de contacto tradicionales o novedosas de forma rápida y fácil
  • Herramientas de apalancamiento para los integrantes del proceso, incluidos aquellos que desarrollan encuestas para el feedback, que gestionan el proceso de recogida de datos, o aquellos que utilizan los resultados de las encuestas para conocer los problemas de negocio

Amplitud

  • Consiga una audiencia global, obtenga un amplio conocimiento en la forma de recogida de datos
  • Elementos de las encuestas en varias formas e idiomas, desde una encuesta en Web en ingles hasta una encuesta en papel en japonés

Centralización

  • Consolide los esfuerzos de la investigación, estabilizando información con sentido y aumentando el impacto compartiendo los resultados con su organización
  • Nivele un marco de trabajo centralizado para acceder de forma segura a las herramientas, datos e informes, además permita a su equipo utilizar encuestas, plantillas y resultados para una mayor eficiencia
Con el producto de investigación por encuestas Dimensions puede:

Crear encuestas potentes y visualmente aparentes que les conecten con los entrevistados

  • Creación de encuestas a partir de un asistente
  • Corrector ortográfico y formato de texto integrados
  • Selección de lenguaje en tiempo real ( Vea estas características en acción »)
  • Las opciones integradas de autorespuesta crean pruebas de texto para el análisis mientras que asegura la calidad de su encuesta
  • Vista previa interactiva desde su escritorio
  • Preparación de encuestas profesionales

Centralice, estandarice y asegure activos de encuestas

  • Utilice Predictive Enterprise Services para gestionar la creación y el análisis de encuestas
  • El contenedor de encuestas permite a los usuarios encontrar el proyecto de encuestas adecuado de forma rápida
  • Asegure sus activos y utilice potentes versiones para gestionar los cambios

Varias opciones para la recogida de datos vía Web o telefónica

  • Realice entrevistas en persona utilizando el Interview Player y Remote Manager
  • La sincronización inteligente permite a los entrevistadores a recoger datos sin preocuparse sobre cómo gestionarlos
  • Controle la forma de recogida de datos de los entrevistadores – utilice una buena interfaz o una forma más apropiada para introducir datos con el teclado

Aumente la eficiencia para la investigación en el call center

  • Control del centro telefónico a través de su navegador
  • Utilice la potente marcación predictiva para maximizar sus recursos y completar sus proyectos más rápidamente
  • Controle a los entrevistadores, estadísticos y el estado de los proyectos

Comparta los resultados de las encuestas con su organización

  • Elija entre visualizar e interactuar con resultados desde su escritorio o a través de un entorno de presentación Web
  • Cree informes de presentación utilizando la interfaz arrastrando y soltando
  • Aplique filtros generales para asegurarse que los usuarios solo pueden ver los datos relevantes
  • Ajuste la integración con Statistics y Data Modeling, incluyendo el manejo de estructuras complejas de datos, que le ayudan a obtener los resultados más rápidamente

Dimensions

Dimensions soporta todo el ciclo de vida de la investigación con un marco de trabajo centralizado.

Contacto

3 Potentes Características

  • Proporciona datos de calidad en tiempo real independientemente de la manera de recoger los datos o del idioma
  • Tenga una comprensión más profunda ajustando la integración con análisis avanzados
  • Hace más accesible para todos la investigación mediante encuestas

Realice sus investigaciones mediante encuestas online de forma sofisticada con SPSS Online Services. Ahí podría ver las capacidades más importantes, tecnologías y el software que necesita. Tanto si necesita ayuda con la subcontratación, con la infraestructura tecnológica para alojar una encuesta, o si quiere controlar todo el proyecto, aquí encontrará toda la ayuda que necesita.

Más Información

Dimensions es una suite de productos que trabaja de forma conjunta para soportar todo el ciclo de vida de su investigación. Para unos requisitos del sistema más detallados para la familia de productos Dimensions, por favor visite Requisitos del Sistema de Dimensions.

Haga clic en el link de un producto para más información.

Dimensions para Investigación de Mercados

Como líder en proveedor de soluciones de software para empresas de investigación de mercados durante más de 38 años, SPSS conoce los numerosos desafíos que la industria afronta diariamente. Designamos los productos de la suite Dimensions en colaboración con las organizaciones líderes en investigación de mercados para ayudarle a afrontar esos desafíos.

Con Dimensions, su empresa puede centralizar tanto la creación y la realización de encuestas de cualquier clase y en cualquier idioma, pero también puede analizar datos e informes. Esto significa que puede gestionar proyectos complejos, globales y en varios idiomas sin problemas y de forma eficiente, mientras realiza proyectos pequeños o únicos de forma rentable.
Con Dimensions, su organización puede:
  • Mejorar el proceso y eliminar los costes de cuello de botella
  • Compartir los resultados en formatos fáciles de utilizar, rápida y automáticamente
  • Realizar ofertas de forma única y personalizada de forma más rápida
  • Mejorar las cualidades del personal
  • Nivelar su inversión en infraestructuras de IT
  • Compartir buenos resultados de las demandas de clientes
Más información
Visite la página dirigida a Investigación de Mercados

Las soluciones de Investigación de Mercados de SPSS ofrecen un rango tecnológico y soporta los servicios que necesita con el fin de compartir los estudios de mercados de todas clases y añadir valor a sus clientes. Comprenda mejor lo que piensan y hacen sus clientes y haga pronósticos de sus reacciones.

Sepa cómo las soluciones de SPSS para la Investigación de mercados pueden ayudarle a destacar en el sector el margen competitivo que buscan.

Ver

Rompa las barreras de la Investigación Mediante Encuestas

Conozca cómo Dimensions le ayuda a diseñar encuestas, recoger datos y a generar gráficos para mejorar los resultados.

Ver

La Investigación de Mercados en un mundo Multimodal: Oportunidades y Desafíos

Sepa cómo puede maximizar el esfuerzo en su Investigación mediante encuestas vía online, centro telefónico o en cualquier otra modalidad.

Cuatro Pasos para Maximizar el Conocimiento sobre el Cliente

Este folleto dirigido a directivos y CEOs describe los cuatro pasos para alcanzar las soluciones en con SPSS Enterprise Feedback Management (EFM).
Deje que el Feedback del Cliente le Guíe en el Proceso

Este documento de Peppers & Rogers Group muestra cómo la gestión del feedback del cliente (EFM) le proporciona conocimientos temporales y procesables acerca del comportamiento del cliente.
Burke, Inc.

Empresa líder en Investigación de mercados cuyo crecimiento en negocio Web aumentó de cero a 40% en su total de negocio de encuestas utilizando Quancept.
Directions Research, Inc.

Caso de Usuario de la empresa de investigación de mercados Directions Research utiliza los servicios de investigación mediante encuestas de SPSS y los productos de Dimensions.
inHolland

Esta Universidad Holandesa mejoró la realización de los exámenes y el proceso de evaluación del alumno con Dimensions.
HBOSA BankWest

Imprementando Dimensions como parte del programa de la Voz del Cliente, BankWest ha podido obtener mayor información sobre el conocimiento del feedback del cliente, proporcionando una mayor flexibilidad y un menor coste.

¿Necesita Ayuda?

Contacte con SPSS en el 902 123 606 o envíe un email a informacion@spss.com.

Oficinas mundiales »

Productos relacionados

  • Clementine
    Haga pronósticos sobre futuros comportamientos de los clientes.
  • SPSS Predictive Enterprise Services
    Gestione los diversos activos analíticos, ejecute los procesos predictivos previos y de visibilidad a los resultados obtenidos.
  • SPSS Statistics
    La suite de software líder en análisis predictivo para resolver los problemas de negocio y de investigación.
  • Predictive Text Analytics
    Amplíe su perspectiva en las actitudes del cliente aprovechándose del gran conocimiento almacenado en los datos no estructurados.