Möglichkeiten, den Lifetime Value Ihrer Kunden zu erhöhen, treten
zu jedem Moment an den unterschiedlichsten Stellen Ihres Unternehmens auf.
Führende Finanzdienstleister konzentrieren sich deshalb mehr auf die möglichen
Punkte der Interaktion mit dem Kunden wie z.B. in den Filialen oder Call Centers
und nutzen die Lösungen von Predictive Analytics, um diese von einem Cost
Center in ein Profit Center umzuwandeln.
Jeder Kundenkontakt stellt eine einzigartige Möglichkeit dar, den Lifetime Value eines Kunden zu erhöhen. Die Lösungen von SPSS tragen dazu bei, den Wert einer Kundenbeziehung zu erhöhen, durch die Identifizierung von Cross- und Up-Selling Potenzialen in Echtzeit.
SPSS Predictive Analytics integriert Vorhersage-Modelle in Ihre existierenden
Software-Applikationen, vergleicht diese Modelle mit den aktuellen Kundendaten
und gibt Ihnen eine Empfehlung aus. Identifizieren Sie welche Angebote den
größten Wert für die Organisation generieren und vom Kunden
am ehesten angenommen werden – und das in Echtzeit.
Erhöhen Sie den Wert Ihrer Kunden, indem Sie vorhersagen können,
welche Produkte und Dienstleistungen den Kunden am meisten interessieren.
Kontakt