Organisationen verlassen sich heute auf Befragungen, um dringend erforderliche Geschäftsinformationen zu erfahren. Befragungen liefern einen klaren Geschäftsvorteil. Sie lernen besser Ihre Kundenbedürfnisse hinsichtlich eines bestimmten Produkts kennen, beurteilen Mitarbeiter- oder Bürgerzufriedenheit und identifizieren Marktchancen.
Mit einer korrekt durchgeführten Befragung erzielen Sie wertvolle Informationen, die auf verlässlichen Daten basieren. Befragungen beinhalten aber wesentlich mehr als simple Fragestellungen. Es handelt sich vielmehr um einen Prozess. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, müssen sorgfältige Entscheidungen bei jedem einzelnen Schritt getroffen werden.
Finden Sie mit effektiven Befragungen Antworten auf Ihre vordringlichsten Fragen. SPSS hilft Ihnen, die besten Ergebnisse aus Ihrer Befragung zu erzielen - bei einem einzelnen Schritt oder durch den ganzen Befragungsprozess.
Die sieben Stufen des Befragungsmodells geleiten Sie durch den gesamten Befragungsprozess – von der Planung Ihrer Befragung bis hin zur Verteilung Ihrer Ergebnisse.
Verbessern Sie die Genauigkeit Ihrer Befragungen mit den Befragungstools von SPSS. Sie helfen Ihnen die erforderliche Anzahl der Befragungen einzuschätzen, klare und erwartungstreue Fragen zu schreiben und einen professionellen Fragebogen zu erstellen. Mit SPSS erstellen Sie bessere Profile durch die Verwendung sauberer, genauerer Daten – gesammelt über das Internet, Papier, Telefon und persönlichen Interviews.
SPSS bietet Ihnen eine breite Palette an Statistiken und Techniken für eine profunde Analyse. Sie können genau die passenden statistischen Prozeduren für die jeweils gewünschten Informationen anwenden.
Nach der Analyse Ihrer Daten erstellen Sie leicht aussagekräftige und ansprechende Reports. Sie können Ihre Ergebnisse verteilen - entweder im Web, in Präsentationen oder in anderen Publikationen. Auf diese Weise können Sie Ihre Ergebnisse an die zuständigen Personen direkt weiterleiten.
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