Unsere Schulungskurse im Überblick
Schulungsorte
Unsere Leistungen
| Interessant für... | alle, die das Wissen hinsichtlich ihrer Kunden vertiefen möchten, ihre Kundendaten professioneller handeln und Kundenbeziehungen durch eine stärkere Kundenfokussierung individualisieren möchten. Die Kenntnis von Kundenprofilen, die Erstellung und Anwendung von Modellen zur (Neu-)Kundenklassifikation sowie die Definition von Entscheidungsregeln bildet eine wirkungsvolle Grundlage für gezielte Kundenansprachen, für die Beurteilung des Kundenverhaltens, ein intelligentes Kampagnenmanagement oder für eine zuverlässige Prognose des Kundenwertes. |
| Voraussetzungen: | Dieser Kurs ist eine ideale Ergänzung zum Grundkurs Statistik und dem Kurs „Segmentieren und Klassifizieren“. |
| Kursüberblick: | Mit verschiedenen Algorithmen von Entscheidungsbäumen und komplexen Modellansätzen aus Statistik und Data Mining werden die wichtigsten Methoden zur statistischen Profilierung, Modellierung und Regeldefinition vorgestellt. Die Durchführung der Analysen erfolgt mit SPSS jeweils anhand praktischer Business Cases. |
| Kursziele: | Nach dem Kurs werden Sie sicher in der Anwendung qualifizierter Customer-Profiling-Ansätze sein. Insbesondere die Interpretation der Ergebnisse wird für Sie kein Problem mehr darstellen. |
Kursinhalt:
Während des Kurses ist genügend Zeit für vertiefende Übungen, um so die erworbenen Kenntnisse zu festigen.
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