[Skip Global Navigation]

Support

Support Startseite

Tipps & Tricks 

Fehlermeldung 7002 – Symptom 26: Mit der aktuellen Lizenz kann der Vorgang nicht fortgesetzt werden.

Wenn Sie die oben genannte Fehlermeldung in SPSS 15, Clementine 11, AMOS 15 oder frühere Versionen auf einem Windows-Betriebssystem erhalten, befolgen Sie bitte die Schritte, die in dieser Datei beschrieben sind:
WinSPSS15_Kunden_Fehlerbehebung_7002_26.pdf

Wenn Sie die oben genannte Fehlermeldung in SPSS 16, Clementine 12, AMOS 16 oder höhere Versionen auf einem Windows-Betriebssystem erhalten, befolgen Sie bitte die Schritte, die in dieser Datei beschrieben sind:
WinSPSS16_Kunden_Fehlerbehebung_7002_26.pdf

Q: Beim Start von SPSS 16 auf Windows® Vista erhalte ich die Meldung: "Ein nicht zertifiziertes Programm möchte auf Ihren Computer zugreifen". Wie kann ich dies ausschalten?

  1. Diese Windows-Vista-Funktionalität kann in der Benutzerkontensteuerung deaktiviert werden (bei klassischer Menüansicht ist dies zu finden unter Start – Programme – Systemsteuerung – Benutzerkonten – Benutzerkontensteuerung ein- oder ausschalten – Häkchen entfernen bei „Benutzerkontensteuerung verwenden, um zum Schutz des Computers beizutragen“). ABER: wenn Sie diese Option ausschalten, dann ist das zwar für SPSS okay, der Warnhinweis wird nicht mehr erscheinen, aber falls wirklich ein Virenprogramm auf ihren Rechner zugreifen will, erhalten Sie dann dazu ebenfalls keinen Warnhinweis mehr. Das müssen Sie sich überlegen. Beachten Sie hierzu auch Resolution Nummer 76206. http://support.spss.com
  2. Wenn man die Lösung aus der Resolution aus unserer Datenbank betrachtet, kann man aus dem SPSS-Installationsverzeichnis eine Datei namens spss.exe.manifest entfernen, ABER es ist möglich, dann Probleme mit der Lizenz zu bekommen (siehe Resolution Nummer 75685). Ich schlage vor, Sie schließen SPSS, schneiden die Datei aus dem Verzeichnis aus und fügen Sie auf Ihren Desktop oder irgendwohin ein (damit sie nicht gelöscht wird) und starten anschließend SPSS. Wenn Sie keine Lizenzprobleme bekommen, können Sie es so lassen, ansonsten muss die spss.exe.manifest wieder zurück in das Verzeichnis.

Q: Wie kann ich in SPSS herausfinden, welche Module bis wann lizensiert sind?
A: Öffnen Sie dazu über Datei -> Neu -> Syntax ein leeres Syntax-Fenster und geben Sie das Kommando
show license .
ein (Bitte den Punkt mit eingeben). Danach wählen Sie im Menü -> Ausführen den Befehl -> Alles aus. In der Ausgabe erscheint eine Tabelle mit allen lizensierten Modulen und dem Ablaufdatum der entsprechenden Lizenz.

Q: Wie kann ich in Clementine herausfinden, welche Module bis wann lizensiert sind?
A: Im Menü -> Hilfe -> Info oder Help -> About findet sich die Auflistung sofort.

Q: Wie installiere ich SPSS 16.0?
A: Installationshinweise finden Sie auf Ihrer SPSS-CD im Ordner \Installation Documents. Es ist ratsam die Anleitungen zu lesen, bevor Sie mit der Installation beginnen. Für die Installation benötigen Sie auf alle Fälle lokale Administratorrechte.

Q: Wohin wird SPSS standardmäßig installiert?
A: Der Standardinstallationspfad von SPSS lautet:
C:\Programme\SPSSInc\SPSS16

Q: Wie installiere ich nachträglich hinzugekaufte Module?
A: Die Erstinstallation der Software schreibt das gesamte Programm auf die Festplatte! Wenn Sie also später Lizenzen für zusätzliche Module von SPSS kaufen, so müssen diese nicht nachinstalliert werden!
Es genügt, wenn Sie dann den Lizenzautorisierungsassistenten wieder starten und dort die neuen Codes eingeben. Sie benötigen hierfür lokale Administratorrechte.

Q: Wie erneuere ich meine Lizenz?
A: Sollten Sie die Lizenz für SPSS Base oder eines der Module verlängern wollen, so können Sie den neuen Autorisierungs- oder Lizenzcode über den Lizenzautorisierungsassistenten eingeben, ohne den gesamten Installationsprozess wiederholen zu müssen. Sie benötigen hierfür ebenfalls lokale Administratorrechte. Den Lizenzautorisierungsassistenten finden Sie in der SPSS-Programmgruppe (Start -> Programme -> SPSS für Windows -> SPSS Lizenzautorisierungsassistent -> Start). Welche Option Sie hier wählen müssen entscheidet sich anhand des Ihnen vorliegenden Schlüssels (Autorisierungs-Code oder Lizenzcode). Bitte lesen Sie hierzu die die Installationsanleitung (siehe oben).

Q: Wo kann ich eine aktuelle SPSS-Demoversion herunterladen?
A: Die aktuelle SPSS-Demo 16.0 gibt es als englische Version hier.

Q: Wie lange ist die SPSS-Demoversion lauffähig?
A: Die aktuelle SPSS-Demo 16.0 für Windows läuft als Einzelplatzinstallation 14 Tage ab dem Tag des ersten Starts. Die Lizenzen der Demoversionen sind NICHT VERLÄNGERBAR. Wenn Sie sich nach einem Test der Demoversion für den Kauf der Software entscheiden, erhalten Sie von uns eine Vollversion-CD-ROM nebst einem Autorisierungscode. (Siehe auch nächste Frage...)

Q: Ich habe die SPSS-Demo 16.0 für Windows getestet und mich für den Kauf der Vollversion entschieden. Kann ich die Demoversion in in eine Vollversion umwandeln?
A: Leider nein. Sie müssen zuerst die Demoversion deinstallieren und danach die Vollversion installieren und lizensieren.

Q: Welche Einschränkungen hat die SPSS-Demo 16.0 für Windows im Vergleich zur Vollversion?
A: Die einzige Einschränkung ist die befristete und auch nicht verlängerbare Lizenz. Das Demoprogramm beinhaltet ansonsten alle Funktionalitäten der Vollversion.

Q: Was steht in den ‚readme.doc’-Dokumenten auf der Software-CD-ROM?
A: In diesen Dokumenten finden Sie

Q: Wie kopiere ich eine interaktive Grafik nach Word?
A: Vergrößern Sie die Grafik in der Ausgabe mit der Maus und kopieren Sie diese anschließend. Sie erhalten dabei ein wesentlich besseres Resultat.

Q: Wie kann ich die alte Ausgabe reaktivieren?
A: Die Standard-SPSS-Ausgabe ist zwar schön, ich habe aber das Problem, dass ich große Log-Objekte habe, die ich doppelklicken muss, um alle Information zu sehen. Wie kann ich das lästige Doppelklicken vermeiden?

SPSS bietet Ihnen seit der Version 8 zusätzlich zur normalen Ausgabe (Viewer) den DraftViewer (in der deutschen Version ‚Textausgabe’). Öffnen Sie ein neues Textausgabefenster - von nun an werden Ihre Resultate als RTF-File ausgegeben und Sie können schnell große Objekte durchgehen. Aktivieren Sie das jeweilige Ausgabefenster mit dem roten Ausrufezeichen in der Buttonleiste.

Q: Wie kann ich Kalenderwochen-Berechnungen durchführen?
A: Häufig müssen Berichte und Statistiken bezogen auf Kalenderwochen erstellt werden. Sie möchten z.B. den Umsatz je Kalenderwoche berechnen oder eine Zeitreihenanalyse bezogen auf wöchentliche Kennzahlen durchführen. SPSS besitzt eine Standardfunktion, die ausgehend vom Datum direkt eine Wochennummer berechnet. Mit SPSS Syntax sieht die Verwendung der Funktion so aus:

COMPUTE kw = XDATE.WEEK(datum).

Leider entspricht das Resultat der Berechnung nicht den Kalenderwochen, wie sie bei uns üblicherweise verwendet werden. Die Wochennummer wird nämlich ausgehend vom 1. Januar berechnet, d.h. eine neue Kalenderwoche beginnt immer genau dann, wenn 7 Tage vergangen sind, ganz unabhängig vom Wochentag.

Eine andere Lösung:
Mit Hilfe der SPSS Syntax lassen sich die Kalenderwochen genau so berechnen, wie Sie diese von Ihrem Kalender her bestens kennen. Nachfolgend finden Sie die Syntax dazu. Als Eingangsvariable wird die Variable datum im Datumsformat (z.B. tt.mm.jjj) verwendet. Detaillierte Erklärungen zu den Berechnungen finden Sie direkt im Kommentar in der Syntax.

Wochentag berechnen und Wochenbeginn auf Montag setzen.
COMPUTE wochentg = XDATE.WKDAY(datum) - 1.
if wochentg = 0 wochentg = 7.
Wochentag für Neujahr berechnen und Wochenbeginn auf Montag setzen.
COMPUTE jahr = XDATE.YEAR(datum).
COMPUTE neujahr = XDATE.WKDAY(DATE.MDY(1, 1, jahr)) - 1.
if neujahr = 0 neujahr = 7.
Wochennummer um 1 erhöhen, falls das Neujahr früher in der Woche war, als das Datum (zB Montag<Freitag).
COMPUTE wochennr = XDATE.WEEK(datum) + (wochentg < neujahr).
Falls einzelne Tage in Woche 53 fallen sollten, werden diese der Woche 1 des neuen Jahres zugerechnet.
DO IF wochennr > 52.
COMPUTE wochennr = 1.
COMPUTE jahr = jahr + 1.
END IF.

EXECUTE.

Q: Welche Angaben benötigt der Technische Support von SPSS wenn ich eine Support-Anfrage stellen will?
A: Der Technische Support benötigt von Ihnen Angaben zu folgenden Punkten:

Q: An wen kann ich Verbesserungsvorschläge einsenden?
A: Verbesserungsvorschläge zu SPSS-Software können Sie über die eMail-Adresse: suggest@spss.com direkt an die Entwickler weiterleiten. (Bitte in englischer Sprache verfassen.)