SPSS GmbH Software

Pressemeldung November 2007

SPSS: Umfragen schnell und gründlich auswerten

Mit dem neuen SPSS Text Analysis for Surveys lassen sich Antworten auf offene Fragen schnell analysieren

SPSS präsentiert SPSS Text Analysis for Surveys: Mit Hilfe des innovativen Textanalyse-Tools ist es möglich, Befragungen zeitsparend und gründlich auszuwerten. Denn im Gegensatz zu manuellen Verfahren müssen die Mitarbeiter die Antworten auf offene Fragen nicht mehr Wort für Wort lesen. Mit Hilfe linguistischer Algorithmen identifiziert die SPSS-Software die wichtigen Themen und unterscheidet zwischen positiven und negativen Rückmeldungen. Der große Vorteil des Textanalyse-Tools ist, dass es im Gegensatz zu manuell durchgeführten Auswertungen durchgängig die gleichen Kategorisierungskriterien bei allen Texten anwendet. Auf diese Weise werden die Ergebnisse nicht durch subjektive Einschätzungen der Anwender verfärbt. SPSS Text Analysis for Surveys ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Niederländisch erhältlich und lässt sich auf die individuellen Bedürfnisse anpassen. Weitere Informationen finden sich unter www.spss.com/de/textanalysis_surveys.

„Wir haben unsere Lösung für die in der Markforschung typischen Anforderungen optimiert. Auf diese Weise ist es möglich, offene Antworten mit durchschnittlich 20-40 Worten und den für Surveys üblichen Fallzahlen effizient auszuwerten“, so Michael Mors, Country Manager der SPSS GmbH Software. „Marktforschung ist meist aufwendig und deshalb oft nur für große Unternehmen erschwinglich. Mit unserer neuen Lösung wollen wir es auch kleineren Firmen ermöglichen, die Kundenzufriedenheit zu ermitteln oder die Bedürfnisse der Zielgruppe genauer zu erfassen.“