SPSS GmbH Software

Pressemeldung Juni 05

SPSS bringt neue Lösung gegen Versicherungsbetrug auf den Markt

Der Anbieter von Predictive Analytics-Lösungen sorgt bei Versicherungen für schnellere Abwicklung von Schadensfällen

Mit PredictiveClaims, einer neuen vorausschauenden Analyse-Lösung aus dem Hause SPSS, kommen Versicherungen möglicherweise zu Unrecht gestellten Schadensersatzanforderungen auf die Spur. Die Software basiert auf einer Predictive Analytics-Lösung mit Echtzeit-Fähigkeit und kann mit bestehenden Schadenmanagement-Systemen integriert werden. Automatisch scannt die Lösung alle eingehenden Schadensersatzanträge und evaluiert unverzüglich, welche der vorliegenden Versicherungsfälle schnellstens reguliert werden können und welche möglicherweise genauer unter die Lupe genommen werden sollten. PredictiveClaims ermöglicht eine besonders schnelle Abwicklung des gesamten Prozesses und macht die Schadensregulierung effizienter.

PredictiveClaims analysiert sämtliche eingehenden Ansprüche mit Hilfe von Risiko-Profilen und externen Betrugsdatenbanken. Die Applikation generiert zudem Fragen die dem Untersuchenden Informationen zur Klärung einzelner Fälle liefert.

PredictiveClaims ermöglicht Sach- und Haftpflichtversicherern:

berechtigte Ansprüche herauszufiltern und zur Zufriedenheit der Kunden schnell zu bearbeiten sowie die Kosten für die Schadensabwicklung und die Bearbeitung zu minimieren.
potenzielle Betrugsfälle früh und mit einer hoher Trefferquote zu identifizieren – selbst bei besonders vielen zu bearbeitenden Fällen.
zu verstehen warum bestimmte Schadenfälle als „verdächtig“ markiert wurden, damit spezielle Untersuchungs-Einheiten auch wissen worauf sie sich bei den einzelnen Fällen konzentrieren müssen.
Daten aus verschiedenen internen und externen Quellen zu analysieren, inklusive der Datenbanken des Bundes und der Versicherungsbranche.
die Software mit bestehenden Schadenfallmanagement-Systemen zu integrieren, ohne dass eine Anpassung an das System oder langatmige Implementierungen nötig sind.
selbst Texte wie Unfallbeschreibungen auf zusätzliche Indikatoren zu durchleuchten, die auf Betrug hinweisen.

„Bis zu 20 Prozent der Kosten entstehen beim Versicherer durch die Bearbeitung von Schadensfällen, PredictiveClaims ist darauf ausgerichtet, den Zyklus, den die einzelnen Fälle durchlaufen, zu verkürzen und somit Zeit und Geld zu sparen“, so Marcel Holsheimer, Vice President of Vertical Produkt Marketing bei SPSS. „Die Software ist im Handumdrehen implementiert und bereits innerhalb nur weniger Monate profitieren die Versicherer von ca. 20 bis 40 Prozent geringeren Bearbeitungskosten und der doppelten Menge von entdeckten Betrugsfällen.“

Acht von zehn der Top-10- Sach- und Haftpflicht-Versicherungen der 2004 ausgegebenen Fortune Global 500-Liste sind Kunden von SPSS.

Weitere Informationen zu SPSS sind zu finden im World Wide Web im SPSS Press Center unter http://www.spss.com/press.