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Pressemeldung April 2007

Yamaha Motor Europe trifft den Geschmack seiner Motorrad-Fans

Software von SPSS verschafft Yamaha Motor Europe Einblick in die Design-Wünsche seiner Kunden

Wer ein Yamaha-Motorrad fährt und das Online-Portal „Yamaha Design Café“ besucht, bestimmt mit, wie die künftigen Modelle des japanischen Herstellers aussehen. Der Grund: Yamaha Motor Europe nutzt die Software von SPSS, um sein neues Produktdesign noch besser am Geschmack der Kunden auszurichten. Durch den Einsatz der Umfrageforschungs-Lösung von SPSS, Spezialist für Statistik, Data Mining und Predictive Analytics, hat Yamaha Motor Europe seinen neuen Produkt-Evaluations-Prozess optimiert und darüber hinaus die Wettbewerbsfähigkeit seiner bestehenden Produkte erhöht.

In den Internet-Artikeln des Anwender-Portals sind Umfragen eingebettet, die den Leser zu Kommentaren über die aktuellen Designs animieren. Um diese Art der Befragungen zu entwickeln und umzusetzen, nutzt das Yamaha Design Café die Umfrageforschungs-Lösung mrInterview von SPSS. Sämtliche Umfrageergebnisse aus Europa werden mit mrTranslate übersetzt, das zusammen mrInterview Teil der SPSS Dimensions-Umfrageforschungs-Lösung ist.

„Mit der Hilfe von SPSS Software hat sich das Yamaha Design Café sofort als neues Produkt-Bewertungs-Tool bezahlt gemacht“, so Hennes Fischer, Product Planning Consultant bei Yamaha Motor Europe. „Es ist für uns extrem wichtig, mit unseren Kunden in Kontakt zu stehen und zu wissen, was sie bewegt. Die Umfrageforschungs-Lösung von SPSS ermöglicht es uns, stets ein Ohr am Markt zu haben. Das gibt uns die Sicherheit, immer genau das Produkt zu liefern, das den Erwartungen der Kunden entspricht.“

„Wie Yamaha Motor Europe entdeckt hat, liefert die Software von SPSS eine fundierte Basis, um neue Möglichkeiten im Markt auszufiltern, zu bewerten und zu verfolgen“, sagt Jack Noonan, CEO und President von SPSS. „Unsere Software hilft Herstellern, wertvolle Einblicke in die ständig wechselnden Kundenbedürfnisse und Kaufmuster zu erhalten. Diese Erkenntnisse reduzieren das Risiko und die Ausgaben der Produktentwicklung erheblich.“

Weitere Informationen zu SPSS sind zu finden im World Wide Web im SPSS Press Center unter http://www.spss.com/press.